Datenschutz

Datenschutzbestimmung

Diese Datenschutzbestimmung gilt für die Corptree-Webseite, -Dienste und -Produkte, über die Daten erfasst und auf denen diese Bestimmungen angezeigt werden, ebenso wie für die Corptree-Offline-Dienste des Produktsupports.

 

Cookies und Web-Beacons

 

Die Corptree-Webseite verwendet "Cookies", kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um zu helfen, die Webseite zu betreiben und Informationen über Online-Aktivitäten zu sammeln. Die Corptree-Webseite kann aber auch Web-Beacons oder ähnliche Technologien enthalten. 

 

Die meisten Webbrowser nehmen Cookies automatisch an, erlauben Ihnen jedoch die Browser-Einstellungen so zu modifizieren, dass Cookies abgelehnt werden können. 

 

Wenn Cookies abgelehnt werden, können Sie sich möglicherweise nicht bei den Corptree-Webseite oder -Diensten, die von Cookies abhängig sind, anmelden oder andere interaktive Funktionen dieser Websites oder Dienste nutzen. Jedwede Werbeeinstellungen, die von Cookies abhängig sind, können möglicherweise verloren gehen.

 

Sie können Cookies, die Sie akzeptieren, jederzeit wieder löschen. Wenn Sie die Cookies löschen, werden alle Einstellungen, die von diesen Cookies gesteuert werden, einschließlich Werbeeinstellungen, gelöscht und müssen möglicherweise neu vorgenommen werden.

 

Wie wir Cookies verwenden

 

Corptree-Webseite verwendet Cookies für verschiedene Zwecke, unter anderem:

 

  • Seiten-Analyse: Wir benutzen Cookies, um die Zahl der individuellen Besucher unserer Webseiten oder Dienste zu ermitteln, oder um andere Gesamtstatistiken im Hinblick auf unsere Websites und Dienste zu erheben. Diese Analysen helfen uns dabei, diese Websites und Dienste anzubieten und ihre Leistung zu verbessern.
  • Login und Authentifizierung: Bei Anmeldung in Ihrem Corptree-Kunden-Konto wird eine ID-Nummer und die Uhrzeit Ihrer Anmeldung mittels verschlüsselten Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Dieses Cookie ermöglicht es Ihnen, verschiedene Seiten aufzurufen, ohne sich auf jeder Seite erneut anmelden zu müssen.

 

Wie wir Web-Beacons verwenden

 

Die Corptree-Webseite enthält möglicherweise elektronische Bilder, die als Web-Beacons oder Einpixel-Gifs bekannt sind und dabei helfen, Cookies zu setzen, die Anzahl der Besucher der Websites zu ermitteln und Co-Branding-Dienste bereitzustellen. Manchmal fügen wir Web-Beacons in E-Mail-Werbesendungen oder in Newsletter ein, um zu ermitteln, ob die Nachrichten geöffnet werden und zu Reaktionen führen.

 

Welche Daten werden erfasst

 

Corptree sammelt viele verschiedene Arten an Informationen, um effektiv arbeiten zu können und Ihnen die besten Produkte und Dienste zu bieten. Einige dieser Informationen stellen Sie selbst zur Verfügung. Einige Informationen bekommen wir, indem wir auswerten, wie Sie mit unserer Webseite oder mit unseren Produkten interagieren (z. Bsp. über Google Analytics).

 

Was wir erfassen:

 

  • Registrierung – Wenn Sie unsere Produkte kostenlos testen möchten, müssen Sie vor dem Download der Software bestimmte Informationen über sich angeben, z. B. Ihren Namen, Ihren Firmennamen und Ihre PLZ.
  • Registrierung – Wenn Sie ein Corptree-Kunden-Konto eröffnen oder ohne Kunden-Konto Produkte oder Dienste kostenpflichtig bestellen, müssen Sie bestimmte Informationen über sich angeben, z. B. Ihren Namen, Ihren Firmennamen und Ihre PLZ.
  • Anmelden – Für den Zugriff auf Ihr Corptree-Kunden-Konto müssen Sie sich mit Ihrem Login-Namen und Ihrem Kennwort anmelden.
  • Benutzung unserer Corptree-Webseite – Wir sammeln Informationen, die uns darüber informieren, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, dies beinhaltet Angaben zum verwendeten Browser, Ihrer IP-Adresse, Ihrem Standort, Cookies oder andere einzigartige ID´s, den von Ihnen besuchten Seiten und die Eigenschaften, welche Sie verwenden.

 

Wie wir Daten erfassen:

 

Wir nutzen eine Vielzahl an Methoden und Technologien, um Daten darüber zu sammeln, wie Sie unsere Seiten und Dienste nutzen, wie etwa:

 

  • Web-Formulare, beispielsweise wenn Sie Daten in ein Formular bei der Registrierung oder eine Suchabfrage in ein Suchfeld eingeben.
  • Technologien wie Cookies und Web-Beacons
  • Das Web-Logging ermöglicht uns, Standardinformationen zu sammeln, die Ihr Browser an jede Webseite sendet, die Sie besuchen - wie etwa Ihre IP-Adresse, die Art des Browsers und die Sprache, ebenso wie die Seite, von der Sie gekommen sind - ebenso wie die Seiten, die Sie besuchen, und Links, auf die Sie klicken, während Sie unsere Seiten und Dienste nutzen.
  • Software, die auf Ihrem Computer installiert ist, oder einem anderen Gerät, die beide möglicherweise Informationen zurücksenden, die zum Betrieb, zum Update oder zur Verbesserung der Software benötigt werden.

 

Wie wir Ihre gesammelten Daten verarbeiten und nutzen

 

Corptree verarbeitet und nutzt die gesammelten Daten, um die Produkte und Dienste, die Corptree anbietet, zu betreiben, zu verbessern und gegebenenfalls zu personalisieren. Wir nutzen diese Daten möglicherweise auch, um mit Ihnen zu kommunizieren, um Sie zum Beispiel darüber zu informieren, wenn ein Abonnement endet, wann Sicherheits-Updates zur Verfügung stehen und wann Sie etwas tun müssen, damit Ihr Kundenkonto aktiv bleibt.

 

Wann wir Ihre gesammelten Daten weitergeben

 

Wir können gesammelte Daten mit Partnern teilen oder offen legen, die in unserem Namen handeln.  Zum Beispiel benötigen Unternehmen, die wir beauftragt haben, den technischen Kundendienst zu unterstützen, kundenspezifische Software-Entwicklungen durch zu führen,  oder um zu helfen, die Sicherung unserer IT-Systeme und Dienstleistungen zu schützen, möglicherweise Zugang zu gesammelte Daten, um diese Funktionen zu ermöglichen.  In solchen Fällen müssen diese Unternehmen unsere Datenschutzanforderungen einhalten und dürfen diese Informationen nicht für andere Zwecke verwenden. 

 

Des Weiteren kann Corptree gesammelte Daten im Rahmen des unternehmerischen Handelns wie z. B. einer Fusion oder der Veräußerung von Vermögenswerten weitergeben.

 

Schließlich können wir auf Ihre gesammelte Daten zugreifen, offenbaren und diese bewahren, einschließlich Inhalte Ihrer E-Mails und anderer Mitteilungen oder Dateien, wenn wir in gutem Glauben sind, dass dies notwendig ist, um:

 

  • den geltenden Gesetzen zu entsprechen oder auf gerichtliche Verfahren von den zuständigen Behörden zu antworten, einschließlich denen von Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen Stellen;
  • unsere Kunden zu schützen, zum Beispiel, um Spam oder Versuche, Nutzer der Dienstleistungen zu betrügen, zu verhindern;
  • den Betrieb und die Wartung der Sicherheit unserer Dienstleistungen zu erhalten, einschließlich einen Angriff auf unsere Computersysteme oder Netzwerke zu verhindern oder zu stoppen; oder
  • die Rechte oder das Eigentum von Corptree, einschließlich der Durchsetzung der Bedingungen für die Nutzung der Dienste zu schützen.

 

Bitte beachten Sie, dass die Corptree Webseite Links zu Webseiten oder Diensten von Drittanbietern enthalten, die unterschiedliche Datenschutzpraktiken im Vergleich zu denen von Corptree haben. Wenn Sie auf einer dieser Seiten oder Dienste persönliche Daten preisgeben, fallen Ihre Daten unter die Datenschutzrichtlinien dieser Drittparteien.

 

Zugriff auf Ihre selbst zur Verfügung gestellten Daten

 

Corptree bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre selbst zur Verfügung gestellten Informationen online anzuzeigen oder zu bearbeiten. Damit diese Daten nicht von Dritten gesehen werden können, werden Sie zuerst aufgefordert, sich in Ihrem Corptree-Kunden-Konto anzumelden.

 

Corptree-Kunden-Konto - Wenn Sie die Profilinformationen auf Ihrem Corptree-Kunden-Konto aktualisieren, Ihr Passwort ändern, Sicherheitseinstellungen hinzufügen, die mit Ihren Zugangsdaten verknüpfte eindeutige ID sehen oder Ihr Konto schließen wollen, können Sie dies online bewerkstelligen.

 

Kommunikationspräferenzen

 

Wenn Sie eine Werbe-Email von uns erhalten und diese aber in Zukunft nicht mehr erhalten möchten, befolgen Sie einfach die Anweisungen in dieser Nachricht.

 

Support Daten

 

Support Daten sind die Daten die wir sammeln, wenn Sie eine Support-Anfrage einreichen oder eine automatisierte Problembehandlung vornehmen, einschließlich Informationen über Hardware, Software und andere Details des Unterstützungsvorfalls, wie: Kontakt- oder Authentifizierungsinformationen, Chat-Sitzungspersonalisierung, Informationen über den Zustand der Maschine und der Anwendung während Fehler aufgetreten waren und während der Diagnose, System- und Registratur-Daten über Software-Installationen und Hardware-Konfigurationen und Dateien für die Fehlerverfolgung. Wir verwenden die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Support Daten und verwenden diese zusätzlich, um Ihre Support-Anfrage zu lösen, sowie für Schulungszwecke.    

          

Der Support kann durch Telefon, E-Mail oder Online-Chat zur Verfügung gestellt werden. Mit Ihrer Erlaubnis verwenden wir möglicherweise Remote Access (RA), um vorübergehend Ihren Desktop zu navigieren. Telefongespräche, Online-Chat-Sitzungen oder Sitzungen mit Remote-Access-Unterstützungsspezialisten werden möglicherweise aufgezeichnet und / oder überwacht. Im Fall von RA können Sie auch nach der Sitzung auf die Aufnahme zugreifen. Im Fall von Online-Chat oder RA können Sie eine Sitzung jederzeit und nach Ihrer Wahl beenden.  

   

Zahlungsinstrumentinformation

 

Zahlungsdaten sind die Daten, die Sie angeben, wenn Sie einen Onlinekauf tätigen. Dies kann Ihre Zahlinstrumentnummer umfassen (z.B. PayPal), Ihr Name und Rechnungsadresse.

 

Die Zahlungsdaten werden verwendet, um Ihre Transaktion zu vervollständigen, sowie zur Erfassung und Vermeidung von Betrug. Zur Unterstützung dieser Verwendungen kann Corptree Ihre Zahlungsdaten mit Unternehmen teilen, die Zahlungstransaktionen oder andere Finanzdienstleistungen abwickeln.

 

Sie können die Zahlungsinstrumentinformation im Zusammenhang mit Ihrem Corptree-Kunden-Konto aktualisieren oder löschen, in dem Sie sich in Ihr Konto einloggen.

Nach dem Schließen Ihres Kunden-Kontos oder der Entfernung Ihres Zahlungsinstruments kann Corptree immer noch Ihre Zahlungsinstrumentdaten über einen zumutbaren Zeitraum behalten, der notwendig ist, um Ihre Transaktion zu vervollständigen, um die rechtlichen Auflagen von Corptee zu erfüllen und Betrug aufzudecken und zu vermeiden.

 

Schutz von gesammelten Daten

 

Es werden unterschiedliche Sicherheitstechnologien und -verfahren verwendet, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Ihre gesammelten Daten werden z.B. auf Computersystemen an streng kontrollierten Standorten gespeichert, für die nur wenige Personen Zugriffsberechtigungen besitzen.

 

Wenn Sie zum Schutz Ihres Corptree-Kunden-Kontos und Daten ein Kennwort (Passwort) verwenden, liegt es in Ihrer Verantwortung, das Kennwort (Passwort) geheim zu halten. Teilen Sie es mit niemandem! Wenn Sie einen Computer gemeinsam mit anderen Personen verwenden, sollten Sie sich stets abmelden, bevor Sie eine Webseite oder einen Dienst verlassen, um den Zugriff auf Ihre Daten durch nachfolgende Nutzer zu verhindern.

 

Wo Informationen gespeichert und verarbeitet werden

 

Die über Corptree-Webseite erfassten gesammelte Daten werden zur Zeit ausschließlich in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Die Corptree Consulting Group GmbH & Co. KG hält in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Speicherung von Daten geltende gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgesetze ein.

 

Corptree nutzt Ihre gesammelte Daten für eine Anzahl von Zwecken, wie etwa die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Lösung von Disputen, die Durchsetzung von Übereinkommen und so lange wie dies erforderlich ist, um die Dienste anzubieten.

 

Änderungen in unseren Datenschutzbestimmungen

 

Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit aktualisiert, um Änderungen bei Diensten und das Feedback von Partnern und Kunden zu berücksichtigen. Wenn Änderungen an den Bestimmungen vorgenommen wurden, können Sie das anhand des geänderten Datums unter „Letzte Aktualisierung“ am Anfang der Datenschutzbestimmungen erkennen.

 

Bei grundlegenden Änderungen oder bei Änderungen in Bezug auf die Verwendung der gesammelten Daten durch Corptree wird entweder vor der Implementierung dieser Änderungen an hervorgehobener Stelle ein Hinweis angezeigt oder Sie erhalten von Corptree eine direkte Benachrichtigung. Sie sollten daher diese Datenschutzbestimmungen für Produkte und Dienste regelmäßig überprüfen, damit Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer gesammelte Daten durch Corptree stets aktuell informiert sind.

 

Wie Sie uns kontaktieren können

 

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte schriftlich an: Corptree Consulting Group GmbH & Co KG, Stadtmauerweg 24 A in D-92676 Eschenbach (Deutschland) oder per e-Mail an info@corptree.de. 


Datenschutzbestimmungen: Stand Dezember 2014